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Si vous prenez contact avec Lycamobile par téléphone, il faudra payer la communication. Si vous appelez le 01 77 72 23 22 depuis une autre ligne, le tarif dépendra de votre opérateur. Il existe cela dit des cas particuliers où prendre contact avec Lycamobile est nécessaire. Il existe cependant une procédure à suivre pour activer votre carte SIM qui est disponible sur le site web de Lycamobile dans la rubrique "Activer SIM". Vous avez commandé en ligne une carte SIM Lycamobile et souhaitez vous rétracter? Pour cela, nul besoin de prendre contact avec le service client de Lycamobile.

PRODUITS MIS EN AVANT

Vous pouvez exercer votre droit de rétraction de deux manières différentes :. Si vous avez des questions relatives au droit de rétractation, vous pouvez toujours prendre contact avec Lycamobile via son service client, afin de recevoir toutes les informations indispensables à ce sujet. Pour utiliser une carte SIM Lycamobile, votre téléphone doit être compatible avec le standard international GSM ; ce qui est le cas de la plupart des mobiles.

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Oublier son code PIN peut arriver à tout le monde. Si vous avez entré trois fois de suite un code erroné, pas de panique!

Vous ne le trouvez plus? Le service client de Lycamobile peut alors vous aider. Une personne du service clientèle vous aidera à débloquer votre carte SIM. En revanche, si vous cherchez à désimlocker votre portable, il ne faudra pas contacter le service client de Lycamobile, mais vous adresser à votre opérateur. Votre téléphone contenant votre carte SIM Lycamobile a été perdu ou volé?


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Cela permettra de bloquer votre carte SIM. Dans une situation urgente comme celle-ci, il est conseillé de prendre contact avec le service client de Lycamobile par téléphone au 01 77 72 23 Le tarif dépendra de votre opérateur. Attention toutefois, vous dépendez du service client du pays dans lequel vous avez acheté votre carte SIM. Si, par exemple, vous avez acheté votre carte SIM Lycamobile en Belgique, vous dépendrez du service client belge. Contacter Lycamobile depuis un autre pays que la France Tous les numéros de téléphone des services client pour chaque pays sont à retrouver sur la page web de Lycamobile.

Pour les recharges Lycamobile, il est inutile de contacter le service client.

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